Garantie de germination
Garantie de germination cannabis — chaque graine, chaque pack
Si votre pack tombe sous 75% de germination en suivant nos instructions, nous remplaçons. Un courriel, deux photos, vraie personne en réponse — pas un formulaire, pas un script.
Qu'est-ce que la garantie de germination PPS ?
Nos graines testent à 96% de germination sur stock frais. Nous appuyons cette performance par une promesse claire : si votre pack livre moins de 75% de germination lorsque vous suivez nos instructions, nous remplaçons. Le processus est simple — un courriel, une photo, pas de formulaires, pas de scripts, de vraies personnes de notre côté. Nous résolvons cas par cas parce que chaque culture est différente, et nous préférons discuter plutôt que cacher derrière des petits caractères.
Comment fonctionne la garantie ? (3 étapes simples)
Ce que couvre la garantie
| Couvert | Non couvert |
|---|---|
| Le pack germe sous 75% avec la méthode papier essuie-tout bleu suivie | Méthode non suivie (eau froide, essuie-tout sec, sol sans dôme, etc.) |
| La graine craque mais ne produit pas de radicelle | La graine craque mais la plante échoue plus tard (problème de culture, pas de la graine) |
| Graine visiblement endommagée en transit | Dommages causés par sur-arrosage, mauvais pH, brûlure lumineuse, parasites |
| Pack mal étiqueté (rare mais couvert) | Variation phénotypique dans des génétiques stabilisées — biologie normale |
Pourquoi notre taux de germination est si élevé
- ✓Contrôle du breeding sélectif. Parce que PPS phéno-chasse et reproduit son catalogue depuis des génétiques mondiales sourcées, nous contrôlons chaque étape de la sélection des parents à l'emballage — aucune variation de qualité tierce.
- ✓Taux de germination vérifié à 96% sur stock frais, mesuré par tests papier essuie-tout bleu sur nos propres lots de breeding avant qu'ils n'atteignent le catalogue.
- ✓Discipline de conservation au froid. Toutes nos graines sont stockées à 4–8°C (39–46°F) — viabilité de germination préservée pendant 5+ ans. Pas de dégradation par chaleur ambiante, pas de dommages d'humidité.
Questions fréquentes
Pourquoi le papier essuie-tout bleu et pas du papier essuie-tout blanc ordinaire ?
Les essuie-tout bleus (sans peluches, type atelier ou usage chirurgical) ont un tissage serré qui ne perd pas de fibres dans la radicelle craquée, retiennent l'eau plus uniformément, et constituent le substrat recommandé pour la germination du cannabis. Le papier essuie-tout blanc ordinaire peut libérer des peluches qui se coincent dans la racine émergente, causant fonte des semis ou plantules rabougries. Le QC interne de PPS teste la germination en utilisant du papier essuie-tout bleu — et notre garantie est calibrée sur cette méthode.
Dois-je tout documenter par écrit ?
Une simple photo cellulaire des graines posées sur un papier daté suffit. Nous ne sommes pas une bureaucratie — il faut juste pouvoir vérifier le calendrier.
Et si je perds mon numéro de commande ?
Connectez-vous à votre espace client — votre historique de commandes y est. Si vous avez commandé en tant qu'invité, cherchez « Plantation Premium Seeds confirmation de commande » dans votre courriel.
La garantie de germination cannabis est-elle valide à l'international ?
Oui, pour toute adresse de livraison au Canada. Pour les expéditions internationales, la garantie ne s'applique pas aux colis interceptés par les douanes — le risque d'interception est à la charge de l'acheteur pour les destinations hors Canada.
Besoin d'un remplacement ?
Un courriel, deux photos, réponse humaine. Remplacement sur le transporteur de votre choix.